틈타는 샛길유람단이 제공하는 서비스로, 혼잡한 관광지의 방문 수요를 걸어서 갈 수 있는 주변 장소로 분산합니다. 틈타는 서비스 이용 과정에서 이용자의 개인정보를 자동으로 수집하지 않습니다. 회원가입이 없고, 이용자를 식별하는 정보를 틈타 서버로 전송하거나 저장하지 않습니다. 다만 이용자가 제보·문의를 위해 외부 메일 앱에서 직접 이메일을 보내는 경우 발신 주소와 작성 내용이 문의 메일함에 전달됩니다.
1. 수집하지 않는 정보
틈타는 다음 정보를 수집·저장하지 않습니다.
- 회원가입을 통한 이름, 이메일, 전화번호 등 개인 식별 정보 (회원가입 절차 자체가 없습니다)
- 이용자의 위치 정보 (아래 2항 참조)
- 이용자의 이동 경로·방문 이력
- 광고 식별자, 기기 식별자를 이용한 이용자 추적 정보
2. 위치 정보의 처리
틈타는 코스 진행 중 도착 여부를 판단하기 위해 기기의 위치를 사용합니다. 이때 위치 정보는 이용자의 기기 안에서만 처리되며, 틈타 서버를 포함한 외부로 전송되지 않습니다.
- 위치 권한은 앱 사용 중에만(When In Use) 요청하며, 백그라운드 위치 권한은 사용하지 않습니다.
- 현재 위치와 목적지 사이의 거리 계산, 도착 판정은 전부 기기 내부에서 수행합니다.
- 앱을 종료하거나 화면을 벗어나면 위치 확인을 중단하며, 위치 정보를 저장하지 않습니다.
- 틈타 서버의 어떤 기능도 이용자의 좌표를 입력으로 받지 않습니다.
외부 지도 앱으로 길찾기를 실행할 경우 목적지 정보만 전달합니다. 이후의 위치 처리는 해당 지도 앱의 개인정보처리방침을 따르며 틈타와 무관합니다.
3. 서버로 전송되는 정보
앱이 틈타 서버로 보내는 정보는 다음과 같으며, 모두 개인을 식별할 수 없는 정보입니다.
| 전송 정보 | 용도 |
|---|---|
| 목적지 식별자(관광지·장소 코드) | 해당 장소의 혼잡도·주변 장소·우회 코스 조회 |
| 검색어 | 관광지 검색 |
| 이용 가능 시간(30/60/90분 등) | 시간에 맞는 우회 코스 생성 |
제보·문의 메일
앱의 "정보가 다른가요? 제보하기" 또는 "버그·의견 보내기"를 선택하면 외부 메일 앱이 열립니다. 앱은 제보 유형, 공개 장소 정보, 앱 버전과 운영체제만 메일 초안에 넣으며, 현재 위치와 기기 식별자는 포함하지 않습니다. 사용자가 초안을 확인하고 직접 전송한 경우에만 발신 이메일 주소와 작성 내용이 문의 메일함으로 전달됩니다. 이 정보는 제보 확인·정보 수정·문의 회신에만 사용합니다.
4. 제3자 제공 및 외부 서비스
틈타는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
틈타는 장소·혼잡도 정보를 얻기 위해 아래 외부 서비스를 이용합니다. 이때 조회 대상 장소 정보만 전달하며 이용자의 개인정보나 위치를 전달하지 않습니다.
- 한국관광공사 관광정보 서비스 (관광지 검색·상세·주변 장소, 관광지 집중률 예측)
- SK텔레콤 실시간 장소 혼잡도 서비스
- SK텔레콤 TMAP 보행자 경로 서비스
관광 정보의 출처는 ⓒ한국관광공사입니다.
5. 보관 및 파기
틈타 서버는 이용자의 개인정보를 보관하지 않습니다. 앱 내부에 저장되는 정보(저장한 장소 등)는 이용자의 기기에만 저장되며, 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다. 사용자가 직접 보낸 제보·문의 메일은 처리와 회신에 필요한 기간 동안 문의 메일함에 보관하고, 목적이 달성되면 지체 없이 삭제합니다.
6. 이용자의 권리
기기에 저장된 정보는 앱 삭제로 언제든 제거할 수 있으며, 위치 권한은 기기 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다. 위치 권한을 허용하지 않아도 검색, 혼잡도 확인, 코스 조회 기능은 이용할 수 있습니다. 제보·문의 메일의 열람·삭제를 원하면 아래 문의처로 요청할 수 있습니다.
7. 아동의 개인정보
틈타는 서비스 이용 과정에서 개인정보를 자동 수집하지 않으며, 연령과 무관하게 동일하게 동작합니다.
8. 방침 변경
이 방침이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 반영합니다.